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Citibanamex es uno de los bancos más antiguos y confiables de México, con una trayectoria que combina solidez, innovación y cercanía con el cliente. Como parte del grupo Citi, ofrece acceso a soluciones financieras locales e internacionales para personas, empresas y grandes instituciones.
Gracias a su presencia nacional, amplia red de sucursales y canales digitales robustos, Citibanamex sigue siendo una de las principales opciones para los mexicanos que buscan respaldo, tecnología y beneficios reales.
A continuación, descubre todo lo que necesitas saber sobre Citibanamex y si es la opción adecuada para ti.
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Conozca el Banco Citibanamex
Citibanamex fue fundado en 1884 como el Banco Nacional de México. En 2001 se integró a Citi, uno de los grupos financieros más grandes del mundo, fortaleciendo su operación con estándares internacionales.
Hoy cuenta con una red de más de 1,300 sucursales y más de 9,000 cajeros automáticos en todo el país. Su transformación digital ha sido clave para ofrecer productos modernos como la app Citibanamex Móvil y BancaNet, que permiten operar desde cualquier lugar.
La institución mantiene un fuerte compromiso con la inclusión financiera, la educación económica y la atención personalizada, respaldada por más de 135 años de experiencia.
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Productos Citibanamex evaluados por Globalinos
Tasas y comissiones
| No mantener saldo promedio mínimo mensual requerido | Por evento No aplica |
| Administración o manejo de cuenta | Mensual $70 |
| Consulta de saldo Cajero Automático extranjero otros bancos | Por evento $1.5 USD |
| Retiro de efectivo Cajero Automático extranjero otros bancos | $3.5 USD |
| Reposición de plástico por robo o extravío | $125 Por evento |
| Deposito en Efectivo a Tarjetas de Debito, Cuentas de Cheques y Cuentas Concentradoras | $8.62 |
Para obtener más información, visite: https://www.banamex.com/resources/pdf
Programas de Recompensas y Beneficios
Citibanamex no solo ofrece productos financieros; también recompensa la fidelidad de sus clientes a través de un sólido sistema de beneficios diseñado para mejorar su experiencia día a día. Desde promociones hasta experiencias exclusivas, estos son algunos de sus programas más destacados:
- Puntos Premia Citibanamex: Con cada compra realizada con tus tarjetas de crédito, acumulas puntos que puedes canjear fácilmente por productos, boletos de avión, certificados digitales, experiencias o abonos a tu cuenta. También puedes utilizar los puntos directamente en comercios participantes, simplificando tus compras.
- Meses sin intereses y promociones exclusivas: Disfruta de campañas continuas que te permiten pagar a meses sin intereses en miles de comercios, además de obtener descuentos especiales y beneficios únicos al usar tus tarjetas Citibanamex.
- Preventas y acceso preferencial a eventos: Accede antes que nadie a conciertos, festivales, obras de teatro y eventos deportivos. Como cliente Citibanamex, obtienes prioridad en preventas y promociones exclusivas en entretenimiento.
- Cashback en categorías seleccionadas: Algunos productos del banco ofrecen reembolsos en efectivo en categorías como supermercados, gasolina o entretenimiento, ayudándote a ahorrar automáticamente por usar tu tarjeta.
- Bonificaciones por buen uso y pago puntual: El banco premia el comportamiento financiero responsable con bonos de bienvenida, puntos adicionales o descuentos por pagar puntualmente o utilizar productos específicos.
- Beneficios en viajes y protección internacional: Las tarjetas Citibanamex también incluyen seguros de viaje, asistencia médica en el extranjero, protección contra pérdida de equipaje y accidentes, para que viajes con tranquilidad y respaldo.
- Acceso a experiencias gastronómicas y lifestyle: A través del programa Citibanamex+, los clientes pueden acceder a eventos privados, cenas con chefs reconocidos, lanzamientos exclusivos y experiencias únicas en colaboración con marcas de prestigio.
En definitiva, Citibanamex convierte tu relación bancaria en una fuente constante de valor: tus compras suman, tus hábitos responsables son recompensados y tus experiencias se enriquecen con beneficios reales, tangibles y exclusivos.
Requisitos para abrir tu cuenta
Cualquier persona física mayor de edad que resida en México puede abrir una cuenta en Citibanamex, de forma presencial o en línea.
- Tener 18 años o más
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
- Comprobante de domicilio
- CURP
- Depósito mínimo, según el tipo de cuenta
Cómo abrir una cuenta
Puedes abrir tu cuenta Citibanamex directamente desde el sitio web, la app o en cualquiera de sus sucursales.
Para abrir tu cuenta, sigue los pasos a continuación:
- Ingresa a www.banamex.com o descarga la app Citibanamex Móvil
- Elige el tipo de cuenta que deseas
- Completa el formulario con tus datos personales
- Adjunta los documentos solicitados
- Acepta los términos y condiciones
- Recibe la confirmación y activa tu cuenta
Para más información visite el sitio web oficial: https://www.banamex.com
Experiencia del Cliente: Qué Esperar
Citibanamex combina atención tradicional en sucursal con herramientas digitales avanzadas que permiten a los usuarios administrar su dinero de forma rápida y segura.
Su app permite consultar movimientos, pagar servicios, hacer transferencias, solicitar productos, invertir y hasta cotizar seguros, todo desde el celular. Además, cuenta con atención vía WhatsApp, banca telefónica y chat en línea.
Gracias a su enfoque multicanal y su red nacional, la experiencia del cliente con Citibanamex se caracteriza por ser accesible, confiable y adaptada a cada perfil financiero.
Ventajas del Elegir Citibanamex
Elegir Citibanamex es confiar en una institución con más de un siglo de experiencia en México, respaldada por uno de los grupos financieros más poderosos del mundo. Su enfoque combina atención personalizada, herramientas digitales y una propuesta integral que se adapta a cada cliente. Entre sus principales ventajas destacan:
- Cobertura nacional con miles de cajeros y sucursales: Disfruta de una red robusta de atención con más de 1,300 sucursales y más de 9,000 cajeros automáticos en todo el país, que te permiten acceder a tu dinero y servicios bancarios en cualquier momento.
- Aplicación móvil moderna y completa: La app Citibanamex Móvil ofrece una experiencia fluida y segura, desde donde puedes consultar saldos, realizar transferencias, pagar servicios, gestionar inversiones y más, todo desde tu celular.
- Recompensas atractivas y preventas exclusivas: Con los programas Premia y experiencias Citibanamex, puedes acumular puntos con tus compras, acceder a preventas de conciertos, promociones únicas y canjear beneficios en miles de comercios afiliados.
- Atención preferencial con Citibanamex Priority: Si formas parte del programa Priority, obtienes asesoría financiera personalizada, acceso a productos exclusivos y atención directa en módulos especiales dentro de sucursales seleccionadas.
- Respaldo internacional del grupo Citi: Citibanamex forma parte de Citi, lo que te brinda acceso a soluciones financieras globales, seguridad internacional y productos que cumplen con estándares de clase mundial.
En resumen, Citibanamex es la elección ideal para quienes buscan una banca sólida, moderna y con beneficios exclusivos, diseñada para acompañarte en cada etapa de tu vida financiera con confianza y respaldo.
Seguridad y Proteccíon de Tus Datos
Citibanamex cuenta con sistemas avanzados de seguridad digital para proteger tu información. Utiliza cifrado de datos, doble autenticación, biometría y monitoreo antifraude 24/7.
Además, cumple con todas las normativas de la CNBV y con estándares internacionales de seguridad, ofreciendo un entorno confiable para operar y proteger tu identidad financiera.
Con Citibanamex, tu información está segura y cada transacción está protegida.
Hable con Citibanamex
¿Necesitas ayuda o tienes dudas? Estos son los canales oficiales de atención de Citibanamex:
- Teléfono de atención: 55 1226 2639
- Sitio web oficial: www.banamex.com
- App Citibanamex Móvil: Disponible en iOS y Android
